保証・メンテナンス

保 証

保証期間
商品保証はお届けした日にちより、上記に該当する期間に有効です。

保証内容
保証期間中に保証請求が行われた場合、弊社で確認ののち保証対象となる判断した場合、同等の製品と交換またはお仕立て直し致します。
交換、お仕立て直しされた場合の保証期間は当初の保証開始日から継続となります。

除外事項
以下の場合保証は適用されません。
・弊社の推奨事項に反して製品を濡らしたり水に浸したりした場合
・カビが発生した場合
・製品にひどくシミがついていたり、汚れていたり、そのほか非衛生的に扱われている場合
・商品の素材が直射日光にさらされ変色や劣化した場合
・弊社の許可なしに、改造や修理が行われた場合

保証を受ける場合
当社ショールームまで対象商品と保証書ファイルをお持ちいただくか、お電話にてご連絡ください。ご来店が難しい場合は専門スタッフがご自宅までお伺いいたします。

永久メンテナンス

オゾン処理
・当社製品は無料にてオゾン殺菌加工を承ります。
・他社製品の寝具は1点3,300円にて承ります。

オゾンの特性
頻繁に洗えない寝具はオゾン殺菌を利用していただくことで、生地や中綿・中材・羽毛などを傷めず清潔にお使いいただけます。
オゾンは高い酸化力を持ち臭気物質を分解して無臭に変えるという性質があります。分解後のオゾンは酸素に戻るため、残留毒性もありません。
細菌の細胞膜を溶かして死滅させる性質で、細菌の繁殖を防ぐ効果もあります。ウイルスの不活化にも有効とされているので日干しのお手入れよりも確実に殺菌することができます。

オゾン処理の仕組み
酸素(O₂)に電気分解でオゾン(O₃)オゾンを発生させ、臭い・菌・ウイルスに近づくと不安定な酸素原子(O)が結合し酸化分解します。強力な脱臭・除菌効果を発揮します。
オゾンガス0.1ppmを2時間以上曝露することで99.5%以上のインフルエンザウイルスの不活化を確認されています。
※北里環境科学センター実施による実験結果より

オゾン殺菌をしたいときは
・お電話にて事前のご予約をお願いいたします。ショールームまでおふとんと保証書ファイルをご持参ください。来店が難しい場合はご自宅までお伺いいたしますので、お電話にてその旨お伝えください。
※ご注意ください。汚れを落とすことはできません。汚れ落としをご希望の場合はクリーニングをご利用ください。

クリーニング料金

※シングル料金 (ダブルの場合は会員価格の1.5倍)

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